Ochrana údajů.

Správcem osobních údajů je Apscale. Vaší důvěry si vážíme a osobní údaje chráníme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje sbíráme, proč, s kým je sdílíme a jaká máte práva.

• Kontaktní formulář: jméno, e-mail, telefon, text zprávy a výběr služeb a rozpočtu, pokud je vyplníte.
• Formulář „Zavoláme vám“: jméno, telefon, e-mail, vybraný čas hovoru a případně pár slov o tom, co děláte. Používáme je jen k domluvení a potvrzení hovoru.
• Cookies a měření návštěvnosti: IP adresa, typ prohlížeče a stránky, které navštívíte.
• Technické údaje: údaje o zařízení, čas návštěvy a interakce se stránkou.

Ukázka „Zavolejte mi“: zadané číslo pošleme poskytovateli telefonie Vapi, aby uskutečnil jeden ukázkový hovor. Samotné číslo ani IP adresu neukládáme, jen jejich otisk (solený hash), podle kterého hlídáme limity hovorů. Přepis hovoru vidíte na obrazovce a uložíme ho k záznamu o hovoru nejvýš na 30 dní, pak záznam smažeme. Vapi si o hovoru vede vlastní záznam podle svých podmínek.

Ukázka čtení dokladů na úvodní stránce: soubor, který nahrajete, se uloží do soukromého úložiště Base44 a přečte ho jazykový model, jen pro tuto ukázku. Nenahrávejte doklady s údaji, které nechcete sdílet.

Stav AI v hlavičce a patičce: po každé odpovědi jazykového modelu v ukázkách si zapíšeme jen druh ukázky, dobu odpovědi a čas, abychom mohli ukázat počet odpovědí a průměrnou odezvu. Text dotazu, IP adresu ani nic, podle čeho by šlo poznat vás, neukládáme. Záznamy po 30 dnech mažeme.

• Abychom vám mohli odpovědět a poskytnout služby, o které máte zájem.
• Abychom zlepšovali web a jeho obsah.
• Abychom rozuměli návštěvnosti webu.
• Abychom plnili povinnosti, které nám ukládá zákon.

Cookies používáme pro měření návštěvnosti, správné fungování webu a jeho zlepšování. Nezbytné cookies se používají automaticky, ostatní jen s vaším souhlasem. Cookies můžete odmítnout nebo je kdykoli smazat v nastavení prohlížeče.

Podle GDPR máte právo:

• na přístup ke svým údajům a jejich kopii,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů ve strojově čitelné podobě,
• vznést námitku proti zpracování.

Kterékoli z nich uplatníte e-mailem na info@apscale.cz.

Komunikace s webem je šifrovaná (HTTPS) a údaje ukládáme na zabezpečených serverech.

Bez vašeho souhlasu údaje třetím stranám nepředáváme. Výjimkou jsou povinnosti podle zákona a naši prověření poskytovatelé služeb (hosting, měření návštěvnosti, telefonie a jazykové modely pro živé ukázky), kteří jsou vázáni srovnatelnou ochranou údajů.

Jen po dobu nezbytnou k účelu, pro který jsme je získali. Pokud si další komunikaci nepřejete, údaje na vaši žádost smažeme.

Apscale
E-mail: info@apscale.cz
Telefon: +420 606 060 513
Česká republika

Zásady můžeme aktualizovat. O důležitých změnách vás budeme informovat e-mailem nebo upozorněním na webu.